Tātad, jūs neesat mājās, bet nepieciešams lai noskatītos Yellowstone sezonas noslēgumu — tas nav nekas liels, ja jums ir lietotne Xfinity Stream. Tomēr tas pēkšņi turpina sasalst tālrunī, un jūs nevarat vien brīnīties, kāpēc tas notiek ar jums (un vienmēr, tieši tagad!).
Ja jūsu lietotne Xfinity Stream turpina sasalst, tas parasti ir slikta interneta savienojuma rezultāts. Veidi, kā to apkarot, ietver ierīču pārslēgšanu, citu lietotņu aizvēršanu, televizora kabeļu nostiprināšanu un lietotnes Straumēšana atjaunināšanu. Pārliecinieties, vai izmantojat atbalstītu straumēšanas ierīci, apskatot tālāk esošo sarakstu.
Sekojiet līdzi, lai uzzinātu, kāpēc jūsu lietotne Xfinity Stream sasalst. Mums ir daži ieteikumi lietotnes atjaunošanai!
Kas ir Xfinity Stream?
Xfinity Stream ir lietotne, kas ļauj pārraidīt kabeļtelevīziju datorā vai mobilajā ierīcē. Tas ļauj skatīties TV pārraides, filmas un citu saturu reāllaikā, kā arī neskaitāmas OnDemand iespējas.
Lai piekļūtu šim pakalpojumam, jums ir jābūt Xfinity interneta abonementam un jābūt aktīvam savienojumam ar WiFi vai 3G/4G tīklu. Izmantojot Xfinity Stream, katrā kontā vienlaikus var straumēt ne vairāk kā 2 ierīces.
Šīs lietotnes lejupielāde ir vienkārša! Vienkārši dodieties uz izvēlētā tālruņa vai planšetdatora aplikāciju veikalu (iTunes Apple ierīcēm un Google Play Android ierīcēm). Pēc tam pierakstieties savā kontā, izmantojot savu Xfinity lietotājvārdu un paroli.
Kāpēc Xfinity Stream turpina sasalst?
JūsuXfinityStraume, visticamāk, sasalst slikta interneta savienojuma dēļ. Nekas nav sliktāks par izrādes skatīšanos un tā nepārtrauktu pauzēšanu/uzslogošanu. Tas ir pilnīgi nomākta, it īpaši, ja tas notiek bez iemesla.
Neatkarīgi no tā, vai jūsu interneta savienojums ir plankumains vai vispār nevar izveidot signālu, tas nopietni ietekmēs jūsu straumēšanas kvalitāti. To sakot, mums ir dažas domas.
10 veidi, kā salabot Xfinity straumi (un pasargāt to no sasalšanas)
Ja rodas problēmas un vēlaties izmantot Xfinity Stream bez tā sasalšanas, ir dažas metodes, kā pēc iespējas ātrāk uzlabot interneta savienojumu.
Šeit ir desmit populārākie veidi, kā salabot lietotni Xfinity Stream:
- Izslēdziet ierīci.
- Pagaidiet 60 sekundes.
- Atkal ieslēdziet ierīci.
- Amazon Fire televizori
- LG viedie televizori
- Roku televizori un cita tehnika
- Samsung viedie televizori
- Apple ierīces (Mac, iPhone, iPad)
- Kindle Fire tabletes
- Androids
- Dodieties uz 'App Store'.
- Noklikšķiniet uz profila ikonas (augšējā labajā stūrī).
- Ritiniet uz leju līdz “Gaida atjauninājumi” vai “Gaidāmie automātiskie atjauninājumi”.
- Internets vai Digital Starter TV
- VAI līdzvērtīga/lielāka pakotne
- Pārbaudiet/atvienojiet televizora, DVD vai VCR SAP/MTS slēdzi.
- Ja problēma joprojām pastāv, video ierīces rokasgrāmatā apstipriniet opciju “Noklusējuma audio celiņš”.
- Pēdējais, bet ne mazāk svarīgi, vēlreiz pārbaudiet, vai HDMI vads ir cieši pievienots gan televizoram, gankabeļu kaste.
Tālāk tiks sniegta sīkāka informācija!
1. labojums: izdzēsiet un atkārtoti lejupielādējiet lietotni
Ātrākais veids, kā atsākt lietotnes Xfinity Stream darbību, ir to izdzēst un atkārtoti instalēt televizorā. Turklāt to pašu var izdarīt tālrunī vai planšetdatorā, ja problēma sākās tieši tur.
Neuztraucieties; visi jūsu iestatījumi paliks neskarti, kad atkārtoti instalēsit lietojumprogrammu! Lai gan jums būs jāpiesakās vēlreiz, tāpēc ņemiet vērā sava konta informāciju.
Šai ātrajai lietotnes atsvaidzināšanai vajadzētu palīdzēt atbrīvoties no atlikušajām kļūdām vai kļūmēm sistēmā.
2. labojums: restartējiet straumēšanas ierīci
Dažreiz, restartējot straumēšanas ierīci, Xfinity Stream nevarēs sastingt. Lai to izdarītu, ieslēdziet strāvas padevi TV , tālruni vai planšetdatoru.
Šis 3 minūšu process ir nepieciešams pirmais solis, kad darbojas kāda elektronika.
3. labojums: pārslēdziet straumēšanas ierīces
Iespējams, ka jūsu tālrunis jums šodien nepatīk, taču, ja nopietni, ierīču pārslēgšana var atrisināt jūsu sasalšanas problēmu.
Ja jūsu elektroniskā ierīce nesadarbojas, problēma var būt saistīta ar pašu straumēšanas pakalpojumu. Xfinity nepieņem noteiktas ierīces, piemēram, Huawei zīmolu tālruņus, lai straumētu savus datus. Turklāt ne visi ierīču modeļi atbilst Xfinity Stream lietotnes minimālajām aparatūras prasībām.
Ierīces, kurās darbojas Xfinity Stream, ir saderīgas:
Kamēr jums ir Xfinity interneta pakalpojumi, varat izmantot jebkuru no iepriekš minētajām ierīcēm. Neaizmirstiet pārliecināties, vai esat izveidojis savienojumu ar WiFi vai 3G/4G mobilo pakalpojumu!
Piezīme: Xfinity neatbalsta nevienu planšetdatoru, viedtālruni vai Fire TV ierīci, kurā darbojas operētājsistēma Android 4 vai vecāka versija.
4. labojums: atjauniniet lietotni
Novecojusi Xfinity Stream lietotne var izraisīt sasalšanu un visu veidu darbības traucējumus. Lai tas nenotiktu, jums vienmēr ir jābūt katras lietotnes visjaunākajai versijai.
Varat uzzināt, vai jūsu lietotnei ir nepieciešams atjauninājums, apmeklējot App Store vai Google Play. Papildus jebkādām jaunām funkcijām vai drošības ielāpiem, atjauninājums var novērst neskaitāmas problēmas un padarīt jūsu skatīšanās pieredzi daudz patīkamāku.
Tātad, kā atjaunināt lietotni Xfinity Stream? Mēs izmantosim iPhone kā piemēru, jo tie ir visplašāk izmantotie.
Ja tālrunī ir iespējoti automātiskie lietotņu atjauninājumi, varēsit redzēt, kad lietotnei Xfinity Stream būs pieejama jauna versija (ja tā drīzumā būs pieejama).
Pretējā gadījumā varat atjaunināt lietotni manuāli, blakus Xfinity Stream ikonai atlasot pogu Atjaunināt.
5. labojums: atjauniniet straumēšanas ierīci
Vai vairākus mēnešus esat atlicis tālruņa programmatūras atjaunināšanu?
Pastāv iespēja, ka jūsu lietotne Xfinity Stream ir atjaunināta, taču jūsu straumēšanas ierīce var nebūt atjaunināta. Pārliecinieties, vai jums ir jaunākie produktu atjauninājumi abām šīm ierīcēm, lai novērstu sasalšanu.
Lielākā daļa elektronikas ierīču automātiski atjauninās naktī, kad nelietojat ierīci (ja vien tā ir pievienota lādētājam). Pretējā gadījumā varat to manuāli pabeigt dienas laikā.
6. labojums: pārbaudiet savu WiFi savienojumu
Tas izklausās vienkārši, taču laba interneta savienojuma apstiprināšana nozīmē visu jūsu straumēšanas iespējām.
Ja izmantojat lietotni Xfinity Stream un tā sāk sastingt, neaizmirstiet pārbaudīt savu WiFi signālu!
7. labojums: aizveriet visas pārējās atvērtās lietotnes
Ja jums ir vecāka ierīce, iespējams, ka vienlaikus atverot pārāk daudz lietotņu, jūsu Xfinity Stream iesaldēsies.
Sākotnēji tas liecina par zemu RAM (brīvpiekļuves atmiņa). Šāda veida atmiņas krātuve darbojas lielā ātrumā, taču laiku pa laikam var būt nepastāvīga.
Tāpēc mēģiniet aizvērt visas pārējās atvērtās lietojumprogrammas un cilnes, pirms skatāties pārraides pakalpojumā Xfinity Stream.
8. labojums: nodrošiniet televizora kabeļus
Vai jūsu televizora ekrāns sasalst katru reizi, kad tam pieskaraties?
Vairumā gadījumu tā ir atvienošanas problēma, taču dažreiz tas var būt tikpat vienkāršs kā pieskaršanās nepareizajai televizora daļai, kas noved pie televizora kabeļu vilkšanas.
Lai pārliecinātos, ka tā nav jūsu problēma, izmantojiet kabeļus ar pietiekami atslābtu (bet ne pārāk daudz, lai tas izraisītu jaudas atšķaidīšanu) un ik pēc pāris mēnešiem pārbaudiet to savienojuma drošību.
9. labojums: pārvietojiet televizora strāvas kabeli uz citu kontaktligzdu
Ja izmantojat Xfinity Stream savā faktiskajā televizorā un joprojām saskaraties ar avārijām vai sasalšanu, ir pienācis laiks pārbaudīt strāvas kontaktligzdu. Dažreiz, pārvietojot televizora strāvas kabeli uz citu vietu, avārija tiks novērsta uz visiem laikiem!
Noņemiet arī pārsprieguma aizsargus. Tie var vājināt jūsu strāvas avotu un radīt problēmas ar interneta signāla iegūšanu.
10. labojums: notīriet straumēšanas ierīces ekrānu/pogas
Pēdējais, bet ne mazāk svarīgi, jūsu Xfinity Stream var sasalst pārmērīga netīrumu vai netīrumu dēļ uz ekrāna vai ierīces pogām.
Mēs iesakām ik pa laikam tīrīt visus ekrānus ar mikrošķiedras lupatiņu, lai notīrītu atlikušās putekļu daļiņas. Regulāri un pēc izšļakstīšanās ir arī jānoslauka visas tālvadības pultis vai pogas.
Šī prakse ne tikai palīdz izvadīt baktērijas no jūsu mājām, bet arī saglabā katru elektronisko ierīci. Ja jūsu poga “Pauze” ir pārklāta ar netīrumiem, iespējams, tas ir vaininieks, kas izraisījis Xfinity straumes iesaldēšanu.
Saistītie jautājumi
Vai Xfinity Stream ir bezmaksas?
Tehniski Xfinity Stream ir bezmaksas — par tā pakalpojumu izmantošanu nav jāmaksā papildu maksa. Tomēr, lai skatītos, izmantojot Stream, jums ir jābūt derīgam Xfinity interneta abonementam.
Vai Xfinity Stream ir visas Harija Potera filmas?
Visas 8 Harija Potera filmas tagad atrodas Peacock un Peacock Premium platformās, kas ir pieejamas visiem Xfinity Flex, Xfinity X1 un Xfinity Video klientiem.
Tas tiek nodrošināts ar nosacījumu, ka esat abonējis viņu:
Kāpēc manai lietotnei Xfinity Stream ir audio aizkave?
Jūsu lietotnē Xfinity Stream ir šāda darbība: pastāv ievērojama aizkave starp laiku, kad video tiek parādīts televizorā, un brīdi, kad atbilstošā skaņa tiek atskaņota jūsu skaņas joslā.
Lai atrisinātu šo problēmu:
Pēdējās domas
Xfinity Stream ir digitālās straumēšanas pakalpojums, kas nodrošina dažādus kanālus un saturu bez papildu maksas (ja vien jums ir Xfinity interneta plāns).
Tomēr, kā daudzi no mums zina, internets dažkārt var būt ļoti sarežģīts, un tas var izraisīt jūsu lietotnes Stream sastingšanu vai kavēšanos. Lai novērstu šo problēmu, ieteicams pārbaudīt savu WiFi savienojumu, pirms mēģināt kaut ko citu.
Ja ierīcē ir pārāk daudz atvērtu lietotņu (it īpaši, ja tā ir vecāka), mēģiniet aizvērt tās visas. Tas var arī palīdzēt pārvietot televizora strāvas kabeli citur, ja rodas problēmas ar kontaktligzdu.
Visbeidzot, uzturiet savas tālvadības pultis un ierīces ekrānus, ik pa laikam noslaukot tos!
