Jūs izslēdzat Samsung televizoru un atstājat istabu. Jūs atgriezīsities, un televizors atkal ir ieslēgts. Tas var būt nedaudz biedējoši. Varat pamanīt, ka jūsu Samsung televizors periodiski restartējas, kamēr skatāties pārraidi. Šis pārtraukums var būt ļoti nomākts. Kādēļ Samsung televizors restartējas, un vai šo situāciju var labot?
Parasti Samsung televizoram, kas restartējas pats, ir tādas problēmas kā jauna HDMI ierīce, bojāts barošanas avots, pārkaršana vai slikta vadības panelis. Dažas no šīm problēmām var novērst, mainot televizora vai HDMI ierīces iestatījumus. Iekšējo problēmu gadījumā, iespējams, būs jāapmeklē servisa tehniķis.
Pirms zvanāt servisa tehniķim, mēģiniet diagnosticēt Samsung televizora restartēšanas problēmu. Novēršot vienkāršas problēmas, kuras varat novērst, varat ietaupīt ievērojamu pakalpojuma maksu. Tomēr apmācītam Samsung servisa tehniķim ir jānovērš iekšējās problēmas, piemēram, slikta strāvas padeve, pārkaršana vai bojāta kontrollera plate.
Problēmas risināšana
Daudzi māju īpašnieki nejūtas ērti, risinot problēmas, kuru dēļ Samsung televizors var restartēties bez redzamas ārējās ievades. Patiesībā dažas no šīm problēmām ir diezgan viegli atrodamas, un to labošana bieži ir vienkārša. Apskatīsim dažus biežāk sastopamos Samsung televizora restartēšanas iemeslus un dažas grūtāk diagnosticējamās problēmas.
Pārbaudiet savu elektrisko savienojumu
Ir gadījumi, kad slikts elektriskais savienojums var izraisīt Samsung televizora periodisku restartēšanu. Strādājot ar Samsung televizora elektrības padeves kabeli, esiet piesardzīgs, lai izvairītos no iespējamās elektriskās strāvas trieciena izraisītas traumas.
Pārbaudiet sienas kontaktligzdu un Samsung televizora strāvas kabeļa spraudni. Meklējiet problēmas, kas var norādīt uz elektrības problēmu, piemēram:
- Melnas vai apdeguma pēdas uz elektrības kontaktligzdas priekšpuses.
- Plastmasas kušana ap kontaktligzdu vai Samsung televizora strāvas kabeļa spraudni.
- Ja elektrības kontaktligzda vai strāvas vads ir pieskaroties karsts, iespējams, ir radusies problēma ar elektrību
Ja atrodat kādu no šīm problēmām ar elektrības pieslēgumu pie kontaktligzdas, ir jāzvana licencētam elektriķim. Elektriķis var pārbaudīt kontaktligzdu un droši un pareizi atrast problēmas avotu.
Problēmu var radīt arī spraudnis Samsung televizora aizmugurē. Visizplatītākā problēma ar spraudni Samsung televizora aizmugurē ir vaļīgs strāvas vads, kas nav pareizi ievietots kontaktdakšā. Pārliecinieties, vai elektrības vada kontaktdakša ir līdz galam iebīdīta ligzdā Samsung televizora aizmugurē un ir cieši pievilkta.
Ārējās ierīces un Samsung TV vadība
Lielākajai daļai no mums Samsung televizoriem ir pievienota vismaz viena vai divas ārējās ierīces. Starp populārākajām Samsung televizoriem pievienotajām papildierīcēm ir:
- Spēļu konsoles
- Amazon Fire Sticks
- Blu-Ray ierīces
- Dažādu marku un modeļu skaņu joslas
Daudzas no šīm ierīcēm, kas mijiedarbojas ar jūsu Samsung televizoru, var atrasties jūsu restartēšanas problēmu cēlonis. Lai noteiktu, vai jūsu Samsung televizoram ir problēmas ar kādu no papildierīcēm, vislabākais ir likvidēšanas process. Šīm darbībām vajadzētu palīdzēt noteikt problēmas avotu.
1. darbība. Izslēdziet Samsung televizoru
Pirms kaut ko pievienojat vai atvienojat no sava Samsung televizora, pārliecinieties, vai televizoram ir izslēgta strāva. Jebkuras ierīces pievienošana vai atvienošana var izraisīt nelielu elektrisko loku, kas var sabojāt televizora iekšējos elektroniskos komponentus. Jūsu Samsung televizora vadības panelis pastāvīgi aptaujā katru spraudni, lai pārbaudītu spraudņa statusu. Jebkurš elektriskais lādiņš var būt katastrofāls.
2. darbība. Atvienojiet visu no sava Samsung televizora
Kad Samsung televizors ir droši izslēgts, atvienojiet visas Samsung televizoram pievienotās papildierīces. Ja jūsu Samsung televizoram ir pievienotas Bluetooth ierīces, arī tās ir jāatvieno.
Daudzas skaņas joslas tiek savienotas ar jūsu Samsung televizoru, izmantojot Bluetooth savienojumus, kas var palikt savienoti pat tad, ja šķiet, ka televizors un skaņas josla ir izslēgti. Manuāli atvienojiet šīs Bluetooth ierīces. Izpildiet Bluetooth ierīču lietotāja rokasgrāmatā sniegtos norādījumus, lai tās atvienotu pārī no Samsung televizora.
3. darbība: pievienojiet vienu ierīci savam Samsung televizoram
Pievienojiet kādu no savām papildierīcēm atpakaļ Samsung televizoram un ieslēdziet televizoru. Ļaujiet Samsung televizoram darboties dažas minūtes, lai pārbaudītu, vai tas darbojas pareizi, un pēc tam ieslēdziet papildierīci. Mainiet uz atbilstošo ievades portu, lai redzētu, vai papildierīce darbojas pareizi.
Dažās HDMI ierīcēs ir iekļauta funkcija, kas ļauj vadīt Samsung televizoru un HDMI ierīci ar vienu tālvadības pulti. Šī viena tālvadības pults ir ērta, ja parasti izmantojat šo HDMI ierīci, kad skatāties televizoru. Tomēr šī funkcija dažiem Samsung televizoru modeļiem var radīt dažas periodiskas problēmas.
Funkciju, ko sauc par HDMI-CEC, var izslēgt Samsun televizora iestatījumu izvēlnē. Izvēlnē IESTATĪJUMI atlasiet cilni VISPĀRĪGI un meklējiet opciju ĀRĒJĀS IERĪCES PĀRVALDNIEKS. Ieslēdziet šo iestatījumu uz OFF. Šī risinājuma negatīvā puse ir katras ierīces ieslēgšana atsevišķi, kas nozīmē vairāk nekā vienas tālvadības pults izsekošanu.
4. darbība: atkārtojiet 3. darbību katrai papildierīcei
Atkārtojiet 3. darbību katram piederumam vai Bluetooth ierīcei, kuru vēlaties saglabāt savienotu ar savu Samsung televizoru. Strādājiet lēnām un sistemātiski. Testējot katru jaunu ierīci, dodiet savam Samsung televizoram laiku, lai tas iesildītos un kādu laiku darbotos, pirms pāriet uz nākamo ierīci.
Problēmas ar citām tālvadības vai mobilajām ierīcēm
Ja savā bezvadu sistēmā izmantojat viedās mājas komponentus, dažas mājas viedās ierīces var saskarties ar jūsu Samsung televizoru. Dažos gadījumos jūs pat nezināt, ka ierīce ir pievienota jūsu Samsung televizoram.
Ja jūsu Samsung televizors ir iestatīts pieņemt šos signālus no jūsu viedajām mājas ierīcēm un rīkoties saskaņā ar tiem, viss bezvadu tīkls var kļūt par problēmu avotu. Nepareizi bezvadu signāli var izraisīt Samsung televizora reakciju, ieslēdzot vai izslēdzot.
Šīs problēmas diagnosticēšana var būt sarežģīta. Labākā metode ir Samsung televizora funkcijas izslēgšana. Ja, izslēdzot šo funkciju televizorā, problēma tiek novērsta, varat sākt meklēt signālu avotu savā viedajā mājas tīklā.
Lai izslēgtu šo funkciju savā Samsung televizorā, atveriet izvēlni IESTATĪJUMI un noklikšķiniet uz cilnes VISPĀRĪGI, cilnes TĪKLS, EKSPERTA IESTATĪJUMI un izvēlieties opciju POWER ON WIT MOBILE. Pārslēdziet šo iestatījumu uz OFF.
Programmaparatūras problēmas - neparastas, bet iespējamas
Jūsu Samsung televizoram ir savs dators, kurā darbojas programmaparatūra, kas nodrošina televizora pareizu darbību. Samsung periodiski izdod programmaparatūras atjauninājumus, kad kļūst zināma problēma ar Samsung televizoru darbību.
Retos gadījumos Samsung televizora programmaparatūra rada restartēšanas problēmas, taču tas nav neiespējami. Lai noskaidrotu, vai jūsu Samsung televizoram ir pieejams programmaparatūras atjauninājums, pārbaudiet Samsung vietni. Ja ir pieejams atjauninājums, izpildiet Samsung vietnē sniegtos norādījumus, lai lejupielādētu un instalētu jauno programmaparatūru savā Samsung televizorā.
Katram Samsung televizora modelim un ražotājam ir atšķirīga programmaparatūra un unikālas lejupielādes un instalēšanas prasības. Šim uzdevumam nav iespējams sniegt vispārīgu instrukciju kopumu. Tomēr Samsung klientu apkalpošana ir lieliska un var atbildēt uz visiem jautājumiem par jaunas programmaparatūras instalēšanu.
Iekšējās problēmas ar Samsung televizoru
Samsung televizors, kas pastāvīgi restartējas un iepriekš minētie labojumi neatrisina problēmu, norāda, ka jūsu Samsung televizoram ir iekšējas elektroniskas problēmas. Samsung televizorā var rasties daudzas dažādas problēmas, kas var izraisīt periodisku restartēšanu.
- Samsung televizoriem novecojot, tie kļūst jutīgi pret pārkaršanu. Putekļi nosēžas uz televizora elektroniskajām daļām, kas darbojas kā izolācija. Elektroniskās daļas, kas regulāri pārkarst, var izraisīt virkni problēmu, tostarp nejaušu restartēšanu.
- Jūsu Samsung televizora sirds ir galvenā vadības panelis. Šo plati ar plakaniem lentes kabeļiem var savienot ar dažādiem citiem komponentiem televizora iekšpusē. Ja kāds no šiem kabeļiem ir bojāts vai savienojumi kļūst vaļīgi, var rasties dažāda veida problēmas, tostarp mistiska TV restartēšana.
- Jūsu Samsung televizora barošanas avots kontrolē visu jaudu, kas tiek palaista dažādiem televizora komponentiem. Ja barošanas avota panelis ir kaut kā bojāts, jauda, ko tā nodrošina jūsu Samsung televizoram, var svārstīties neparedzamā veidā, dažreiz izraisot sistēmas restartēšanu.
- Neveiksmīga galvenā vadības paneļa parasti nozīmē, ka jūsu Samsung televizors vispār nedarbosies. Tomēr daži elektroniskie komponenti var darboties, ja vien tie nepārkarst, kas var izraisīt dīvainas galvenās vadības paneļa darbības. Šīs problēmas ir grūti diagnosticēt un grūti novērst. Vairumā gadījumu ir vieglāk un lētāk nomainīt visu galveno vadības paneli.
Diemžēl lielākā daļa māju īpašnieku nav aprīkoti vai viņiem nav zināšanu, lai diagnosticētu un novērstu šīs iekšējās problēmas. Apmācīts Samsung TV tehniķis ir jūsu labākā izvēle. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad jūsu Samsung televizoram joprojām ir garantija. Lai iegūtu plašāku informāciju par garantijas prasībām, sazinieties ar Samsung klientu apkalpošanas nodaļu.
Izklaides straumēšanas uzturēšana
Mērķis ir nodrošināt nepārtrauktu izklaides plūsmu, izmantojot Samsung televizoru. Kad ar Samsung televizoru sāk kļūt dīvaini, neliela pacienta diagnostika var palīdzēt nodrošināt Samsung televizora pareizu darbību. Ja nekas cits neizdodas, zvanot apmācītam tehniķim, jūsu Samsung televizors atkal tiks darbināts.
