Vai Lowe's Honor The Craftsman sniedz mūža garantiju?

Vai Lowe's Honor The Craftsman sniedz mūža garantiju?

Garantija ir ļoti svarīga, ja runa ir par dārgu instrumentu iegādi, ar kuriem vēlaties strādāt daudzus gadus. Par laimi Lowe's ievēro amatnieku garantijas, taču tas ir atkarīgs no tā, no kurienes to iegādājāties. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kur tieši varat doties, lai tiktu ievērota jūsu Craftsman garantija.

Gan profesionāļi, gan amatieri ir mīlējuši Craftsman instrumentus gadu desmitiem, un tagad Lowe's ir slavenais zīmols. Tomēr šeit ir jautājums: vai Lowe godina amatnieka mūža garantiju? Pieņemsim, ka iegādājāties savu Craftsman produktu veikalā Sears. Vai vietējais Lowe ievēros garantiju?

Saskaņā ar Lowe korporatīvā biroja teikto, viņu veikali ievēro Craftsman garantiju. Tomēr daļām ir jābūt pieejamām. Lowe's detaļu numuri atšķiras no tiem, kas tiek pārdoti Sears, tāpēc tie nav savstarpēji aizvietojami. Lowe’s iesaka zvanīt Craftsman klientu apkalpošanas dienestam, ja detaļa nav noliktavā.



Klienti, visticamāk, nekad nav iedomājušies, ka tas kādreiz būs problēma ar jebkuru Craftsman produktu , un tomēr tas ir tieši tas, ko daži klienti atklāj, kad viņi sagaida, ka Lowe's ievēros viņu amatnieka garantiju.

Saistīts saturs: Craftsman 19,2 voltu akumulatora labojums | Craftsman pret Husky Tools

Craftsman mūža garantija

Craftsman vietne pašlaik norāda, ka Craftsman instrumenti tiek nodrošināti ar vienu no spēcīgākajām garantijām mūsdienu tirgū. Vietne nodrošina garantijas informācija dažādiem produktiem, tostarp rokas instrumentiem, mehānikas instrumentiem, uzglabāšanas un garāžas izstrādājumiem un elektroinstrumentiem. Viņiem pat ir sadaļa par āra instrumentiem un aprīkojumu .

Noklikšķinot uz konkrētām saitēm Craftsman vietnes sadaļās, parasti tiek atklāts, ka instrumentiem ir pilna mūža garantija. Piemēram, izmantojot rokas instrumentus, Craftsman apgalvo, ka viņi nomainīs izstrādājumu, ja tas kāda iemesla dēļ nedarbosies. Pirkumu apliecinošs dokuments nav nepieciešams.

Ja produkts ir bojāts, klientam tas ir jāatdod mazumtirdzniecības partnerim vai jāsazinās ar klientu apkalpošanas dienestu, lai iegūtu sīkāku informāciju.

Dažādas meistaru garantijas

Dažiem Craftsman izstrādājumu veidiem nav mūža garantijas. Instrumentu lādes kategorija ir ideāls piemērs. Craftsman 2000. sērijas 52 collas (W × 37,5 collas) 10 atvilktņu tērauda velmēšanas instrumentu skapim ir 10 gadu ierobežota garantija. The Craftsman 1000 Series 26,5 collas W × 32,5 collu A 4 atvilktņu tērauda velmēšanas instrumentu skapis ir tikai trīs gadu ierobežota garantija.

Šīs garantijas variācijas ir piemēri, kāpēc klientiem ir jāpārliecinās, ka Lowe's ievēro garantiju. Klientiem vienmēr jāpievērš uzmanība garantijas ilgumam. Tas ir taisnība, neatkarīgi no tā, vai viņi paši iegādājas Craftsman produktus no Lowe's, Sears vai Craftsman.

Citu produktu garantiju piemēri:

    Garāžas durvju atvērēji. Trīs gadu garantija no pārdošanas datuma defektiem un izgatavošanai bez nepieciešama pirkuma apliecinājuma Elektroinstrumenti (tostarp āra elektroinstrumenti).Trīs gadu ierobežota garantija Griezes momenta atslēgas.Viena gada ierobežota garantija Ar gāzi darbināms āra aprīkojums.Divu gadu ierobežota garantija

Dažām precēm, piemēram, elektroniskajiem mērinstrumentiem, mērlentēm un dažiem rokas instrumentiem, ir ierobežota mūža garantija.

Kā iegūt sava amatnieka mūža garantiju

Vai Lowe's godina amatnieku mūža garantiju?

Piemēri Plašsaziņas līdzekļos sāk parādīties paziņojumi, ka Lowe neievēro amatnieka garantiju. Tas Craftsman klientus mulsina un satrauc. Apsveriet kāda vīrieša pieredzi Kentuki štatā, ko ziņoja WCPO TV līdzstrādnieks.

Vīrietis neuztraucās, kad viņa Craftsman kontaktligzdas atslēga salūza, pat pēc vietējo Sears veikalu slēgšanas. Viņš zināja, ka vietējā Lowe's tagad pārdod Craftsman instrumentus un izstrādājumus. Tomēr darbinieks informēja klientu, ka viņi nevar aizstāt šo Craftsman produktu, jo tas netika pārdots veikalā Lowe.

Lowe apgalvo, ka, ja viņiem nav viena un tā paša Craftsman produkta, klientiem jāsazinās ar Craftsman klientu apkalpošanas nodaļu. Citiem vārdiem sakot, Lowe’s Craftsman mūža garantija ir spēkā, ja Lowe’s pārnēsā to pašu produktu.

Vai es varu apmainīt sabojātos amatnieku darbarīkus uzņēmumā Lowe?

Iespēja apmainīt salauztos Craftsman instrumentus uzņēmumā Lowe ir atkarīga no dažiem faktoriem. Pirmais no šiem faktoriem ir garantijas ilgums. Vai garantija joprojām ir spēkā? Ja tā ir, tad jums vajadzētu būt iespējai apmainīt savu salauzto Craftsman rīku Lowe's.

Atcerieties, ka, lai gan daudziem Craftsman instrumentiem ir mūža garantija, dažiem produktiem ir ierobežota garantija. Otrs faktors, kas nosaka, vai klients var apmainīt salauztos amatnieku darbarīkus uzņēmumā Lowe, ir atkarīgs no tā, vai Lowe veikalā šī konkrētā prece ir noliktavā.

Nepadodieties, ja konkrētajā Lowe veikalā, kuru apmeklējat, nav precīza instrumenta, kas jums ir jānomaina. Vispirms mēģiniet piezvanīt citam Lowe veikalam savā reģionā, pirms dodaties uz vairākiem veikaliem.

Lowe’s Craftsman pret Sears Craftsman

Lowes patiešām ievēro Craftsman garantiju, kas liek uzdot jautājumus par to, kāpēc vīrietis, kurš vēlējās nomainīt kontaktligzdas atslēgu, tika izraidīts no Kentuki Lovas veikala.

Ja iegādājāties savu Craftsman rīku veikalā Sears, visticamāk, Lowe's Craftsman mūža garantija netiks piemērota. Tas ir tāpēc, ka Sears Craftsman produkti nav tie paši Lowe's Craftsman produkti. To daļu numuri atšķiras un nav savstarpēji aizvietojami.

Tātad, ja jūs mēģināt apmainīt savu salauzto Craftsman no Sears uz Lowe's, Lowe, iespējams, to nepieņems. Produkti veikala acīs var nebūt vienādi.

Ko darīt, ja Lowe's neievēros garantiju

Garantija parasti norāda, ka preci nomainīs Craftsman. Ja Lowe’s nepārdod tieši tādu pašu produktu, viņi, visticamāk, nevarēs aizstāt preci. Šī politika var radīt klientiem sajūtu, ka Lowe’s vai Craftsman neievēro garantiju.

Klienti, iespējams, vēlēsies vienkārši atteikties no problēmām, kas saistītas ar Lowe's un Craftsman garantiju jaunu instrumentu vai citu Craftsman priekšmetu iegāde no Lowe’s. Lowe's ir pieejams plašs mazu rokas instrumentu klāsts, sākot no atzarošanas šķērēm līdz zāles pļāvēji uz lieliem tērauda uzglabāšanas skapjiem.

Ja jaunu Craftsman rīku iegāde neietilpst jūsu budžetā, varat to izdarīt zvaniet Craftsman klientu apkalpošanas dienestam. Viņi jūs novirzīs pie tuvākā mazumtirdzniecības partnera, kur varēsiet veikt apmaiņu.

Kuros citos veikalos tiek ievērota amatnieka garantija?

Klientiem, kuriem patīk Craftsman rīki, ir vairāk nekā viena iespēja, iepērkoties Craftsman izstrādājumus. Salauztu vai bojātu Craftsman darbarīku nogādāšana šajos veikalos palīdz nodrošināt garantiju, nomainot to.

Ace Hardware pārdod Craftsman instrumentus. Uzņēmums pārdod ne tikai rokas instrumentus. Ja vēlaties nomainīt elektroinstrumentus, zāliena un dārza aprīkojumu, noliktavas vai instrumentu kastes, Ace Hardware ievēro Craftsman garantiju.

Walmart ir vēl viens veikals, kas pārdod dažādus Craftsman produktus. Nogādājiet savu salauzto vai bojāto instrumentu vai citu Craftsman preci uz jums tuvāko Walmart veikalu. Ja paskaidrosiet, ka instrumentam ir garantija un ka jums ir nepieciešama nomaiņa, Walmart to ievēros.

Veikalu darbiniekiem, kas pārdod Craftsman instrumentus, ir jāievēro garantija. Ja jums ir grūtības ar garantijas izpildi, lūdziet runāt ar veikala vadītāju.

Saistītie jautājumi

Ko es varu darīt, ja man ir salūzis vai bojāts Craftsman produkts, ko iegādājos veikalā Sears?

Klienti, iespējams, vēlēsies vispirms piezvanīt Lowe's, lai noskaidrotu, vai viņiem ir konkrētais produkts, pirms došanās tieši uz veikalu. Tas, iespējams, ietaupīs jums ceļojumu, ja viņiem nav tādas pašas preces, ko piedāvāt kā aizstājēju.

Vai Lowe patiešām atsakās ievērot amatnieku garantijas, ja viņiem nav produkta noliktavā?

WCPO raksta autors saņēma paziņojumu tieši no Lowe korporatīvās komunikācijas birojiem. Paziņojumā norādīts, ka Lowe patiešām ievēros visas Craftsman mūža garantijas neatkarīgi no tā, kur klients iegādājās Craftsman rokas instrumentus. Paziņojums par ierobežotām garantijām, kas ir spēkā tikai noteiktu laika periodu, netika piedāvāts. Klienti vēlas pārbaudīt šāda veida garantijas, ja tās attiecas uz viņu konkrētajiem Craftsman instrumentiem vai citiem produktiem.

Kā sazināties ar Craftsman klientu apkalpošanas dienestu?

Jūs varat zvanīt Craftsman klientu apkalpošanas dienestam pa tālr 888-331-4569 vai e-pastu viņiem uz[aizsargāts ar e-pastu]Craftsman vietnē ir arī saziņas veidlapa, vai arī jūs varat lūgt Lowe's sniegt jums papildu numuru.

Kopsavilkums

Klienti ir mīlējuši Craftsman instrumentus gadu desmitiem. Papildus kvalitātei klienti bauda plašu produktu klāstu, kas pieejams, izmantojot Craftsman. Viņiem arī patīk mūža garantija.

Ikvienam veikalam, kurā ir Craftsman, piemēram, Lowe's, ir jāievēro Craftsman garantija. Klienti saskaras ar problēmu, kad produkts tika iegādāts citā veikalā. Ne visi Craftsman produkti katrā veikalā ir vienādi. Ja iegādājāties Craftsman pie Sears, Lowe's var neievērot garantiju, jo detaļu numuri atšķiras.

Ja rodas šaubas, zvaniet Craftsman klientu apkalpošanas dienestam, lai saņemtu nepieciešamo palīdzību.

Saistītie ceļveži