Alexa ierīces ir kļuvušas par mūsdienu mājsaimniecību galveno sastāvdaļu, un ir grūti iedomāties pasauli bez tām. Izmantojot Alexa, varat piekļūt tik daudziem straumēšanas pakalpojumiem, noderīgām lietotnēm un atbildēm uz jautājumiem, kas jums ienāk prātā. Lai gan Alexa ierīces parasti ir uzticami un noderīgi rīki, tās ne vienmēr darbojas tā, kā mēs vēlētos.
Alexa ierīce var nereaģēt, ja jūsu Wi-Fi savienojums ir vājš, programmaparatūra ir novecojusi vai ja tā atrodas pārāk tālu no Wi-Fi maršrutētāja. Pārbaudiet, vai izmantojat pareizo modināšanas vārdu un mainiet to savos iestatījumos, Alexa neatpazīst to. Ja Alexa nereaģē, atjaunojiet tās noklusējuma rūpnīcas iestatījumus.
Par laimi Alexa ierīces problēmu novēršana ir vienkārša, jo ar tām nav daudz problēmu. Vienmēr pārbaudiet, vai jums ir jaunākā programmaparatūra, ja jūsu Alexa ierīce nereaģē, un atjauniniet to, ja tā. Sekojiet līdzi, pētot visbiežāk sastopamos iemeslus un risinājumus nereaģējošai Alexa ierīcei.
Alexa ierīce nereaģē
Nereaģējošu Alexa ierīci var labot vairākos vienkāršos veidos, sākot no tās atvienošanas līdz rūpnīcas iestatījumu atjaunošanai. Lielākā daļa Alexa labojumu ir vienkārši, taču vispirms ir jānoskaidro, kas ar ierīci ir nepareizi. Apskatīsim labākos veidus, kā salabot nereaģējošu Alexa ierīci.
Kā salabot Alexa
1. Atkārtoti pievienojiet Wi-Fi
Tas var šķist vienkārši, taču bieži vien varat salabot nereaģējošo Alexa, ja atkārtoti izveidojat Wi-Fi savienojumu. Alexa ierīce nevar darboties un pareizi reaģēt bez spēcīga Wi-Fi savienojuma. Vienkārši atlasiet savu Wi-Fi tīklu, ievadiet paroli un pārbaudiet, vai jūsu Alexa uz to reaģē .
Restartējiet modemu, ja pazūd Wi-Fi savienojums, uzgaidiet brīdi un pārbaudiet, vai tas atkal darbojas. Ja vētras laikā pazūd strāva, var paiet kāds laiks, līdz atgūsit Wi-Fi savienojumu. Alexa, iespējams, nevar izveidot savienojumu ar jūsu Wi-Fi tīklu, ja dažos gadījumos jums ir gaidošs atjauninājums, un to var novērst, ja to instalējat.
Ja parole nedarbojas, iespējams, jums būs jāatiestata sava Wi-Fi parole, un tas var būt kaitinoši. Sazinieties ar savu Wi-Fi pakalpojumu lai mainītu savu paroli, ja esat pazaudējis vai nevarat atcerēties savu veco paroli. Ievadiet savu jauno paroli, lai pārliecinātos, ka tā darbojas, un, cerams, varēsit izveidot savienojumu ar tīklu.
2. Pārinstalējiet Alexa
Alexa lietotne parasti ir uzticama, taču, ja problēmas joprojām pastāv, tā var būt jāizdzēš un jāinstalē atkārtoti. Šis ir labākais veids, kā salabot nereaģējošo Alexa, ja tā darbojas atsevišķi, bet jūs to nevarat kontrolēt ar mobilo lietotni . Par laimi, viss, kas jums jādara, ir ritiniet tālruni, atinstalējiet lietotni un atkārtoti lejupielādējiet to no lietotņu veikala.
Slikti dati dažkārt var palikt lietotnē, pat ja to atjaunina, un tas var kavēt tās veiktspēju. Alexa lietotni var viegli atinstalēt un atkārtoti instalēt neatkarīgi no tā, vai jums ir iPhone vai Android ierīce. Izmēģiniet lietotni un pārliecinieties, vai varat attālināti vadīt savu Alexa, izmantojot tālruni.
3. Iespējojiet Alexa Skills
Alexa ierīces ir aprīkotas ar prasmēm, kas darbojas tikai tad, ja tās iespējojat no izvēlnes. Dažām Alexa ierīcēm ir iespējota lielākā daļa prasmju, taču tas ir atkarīgs no jūsu modeļa. Atrodiet prasmju iestatīšanas opcijas izvēlnes sadaļā Prasmes un spēles savā Alexa lietotnē.
Iespējojiet visas Alexa lietošanai nepieciešamās prasmes, piemēram, balss atpazīšanu vai balss komandas. Jūs, iespējams, pamanīsit, ka prasmes, kas nav iespējotas, traucē jūsu ierīcei un padara to nereaģējošu. Iespējojiet katru funkcionālo prasmi, pārbaudiet savu Alexa un pārliecinieties, vai esat iespējojis visas prasmes, kas padara jūsu Alexa noderīgāku.
4. Atiestatīt
Ja nevarat noteikt konkrētu problēmu, atiestatiet Alexa rūpnīcas iestatījumus un, iespējams, to novērsīsit. Tomēr tas nepalīdz, ja ir Wi-Fi problēma vai jūsu programmatūra ir novecojusi. Izslēdziet savu Alexa, atvienojiet to no kontaktligzdas un pagaidiet līdz 60 sekundēm .
Lai atiestatītu Alexa ierīci, ir nepieciešamas vidēji 45 sekundes pēc atvienošanas, taču tas var aizņemt pat 30 sekundes. Pievienojiet Alexa atpakaļ, ļaujiet tai uz minūti atkal ieslēgties un pārbaudiet, vai tas atkal darbojas. Tādā veidā jūs ieslēdzat Alexa iedarbināšanu, un tas ir vienkāršākais veids, kā atiestatīt un labot ierīci, ja nezināt, kas ir nepareizi.
Varat arī atiestatīt ierīces rūpnīcas datus, ja mīkstā atiestatīšana jums nedarbojas. Tādā gadījumā jums būs jāieiet iestatījumu izvēlnē un jāmeklē Advanced. Noklikšķiniet uz Papildu, atlasiet Atiestatīšanas opcijas un izvēlieties Dzēst visus datus un atiestatīt. Tādējādi ierīce tiks atiestatīta un atjaunota uz noklusējuma rūpnīcas iestatījumiem, tāpēc neaizmirstiet vēlreiz iespējot prasmes.
5. Atjauniniet programmaparatūru
Atjauniniet programmaparatūru, ja tā ir novecojusi un jūsu Alexa nedarbosies pareizi. Programmaparatūra, kas ir novecojusi, var traucēt jūsu ierīces veiktspēju vai vispār pārtraukt tās darbību. Katram Alexa modelim ir atšķirīga programmaparatūra, tāpēc skatiet savu, lai pārliecinātos, ka jūs atjauniniet to ar pareizo un jaunāko opciju .
Alexa ierīce parasti atjaunina savu programmaparatūru, taču tas ne vienmēr notiek, un jums tas būs jādara manuāli. Atiestatiet savu Alexa ierīci, izmantojot jebkuru no metodēm no pēdējās programmaparatūras atjaunināšanas darbības. Ierīces parasti atjaunina programmaparatūru, kad tās tās neizmanto, taču jūs varat aktivizēt atjauninājumu, ja atiestatāt savu Alexa.
6. Pārvietot ierīci
Kur atrodas jūsu Alexa ierīce? Jūs varat vājināt savienojumu, ja novietojat savu Alexa ierīci pārāk tālu no Wi-Fi maršrutētāja . Dažiem Wi-Fi maršrutētājiem ir atšķirīgs diapazons nekā citiem, un tie var vienkārši atrasties neērtā vietā. Vai nu pārvietojiet savu Alexa ierīci vai atkārtoti instalējiet Wi-Fi maršrutētāju uz citu vietu.
Iestatiet savu Wi-Fi maršrutētāju vietā, kas atrodas visu jūsu viedierīču diapazonā. Tas var būt sarežģīti atkarībā no jūsu mājas lieluma vai viedierīču skaita. Iegādājieties Wi-Fi paplašinātāju, lai pastipriniet signālu un pastipriniet savienojumu ja nevarat pārvietot maršrutētāju.
7. Pārbaudiet strāvas padevi
Pārbaudiet savu Alexa ierīci, lai pārliecinātos, ka tai ir strāva, ja tā nereaģē. Tas var šķist pašsaprotami, taču spraudnis var viegli grabēt un atvienoties no kontaktligzdas, jums par to nezinot. Ja vēlaties, visa kontaktligzda var iziet un atslēgt slēdzi izpūst drošinātāju vai ir noticis īssavienojums .
Pievienojiet savu Alexa atpakaļ, ja tas ir vaļīgs, un pārbaudiet, vai tas atgūst spēku un reaģē uz jums. Ja tas nedarbojas, pievienojiet citu ierīci, lai noskaidrotu, vai problēma ir kontaktligzdā. Atiestatiet ķēdes pārtraucēju, mēģiniet vēlreiz un izsauciet elektriķi, ja kontaktligzda ir bojāta.
Tas norāda uz lielāku elektrības problēmu, un profesionāļi ir vislabāk sagatavoti, lai to novērstu. Ja jūsu vadi ir bojāti un kontaktligzda ir kārtībā, iegādājieties jaunu barošanas avotu savai Alexa ierīcei. Tas ir daudz lētāk nekā kontaktligzdas pārslēgšana, un tas var ietaupīt daudz laika.
8. Mainiet Wake Word
Alexa ierīcēm ir modināšanas vārds, kas liek tām pamosties, atpazīt jūs un attiecīgi reaģēt . Lietotājs var mainīt vārdu iestatījumos, taču tas var sajaukt ikvienu, ja to darāt nejauši vai aizmirstat jauno vārdu. Par laimi, jūs varat mainīt modināšanas vārdu uz vienu no vairākām iespējām, piemēram, dators, Echo un Amazon.
Tagad ir vairāk modināšanas vārdu, piemēram, Hey Disney, un Amazon, iespējams, nākotnē pievienos vairāk. Atlasiet Ierīces un izvēlieties Alexa ierīci, kurai vēlaties mainīt modināšanas vārdu. Izvēlieties modināšanas vārdu, ko varat viegli atcerēties un atkārtot, lai aktivizētu savu Alexa tā, lai tā reaģētu.
Saistītie jautājumi
Vai Alexa ir nepieciešams wifi?
Alexa ierīcei ir nepieciešams Wi-Fi, lai piekļūtu straumēšanas pakalpojumiem, meklēšanas rezultātiem un citām viedajām funkcijām. Jūs joprojām varat redzēt Alexa ierīces displeju, ja nav Wi-Fi, taču jūs nevarat saņemt no tās atbildi. Atkārtoti izveidojiet savienojumu ar savu Wi-Fi vai mainiet serverus, lai atjaunotu savienojumu ar Alexa ierīci un tā atkal darbotos.
Vai Alexa visu laiku ir jāpievieno?
Visu laiku pievienojiet savu Alexa ierīci, lai jūs varētu piekļūt visām tā funkcijām visu diennakti . Alexa var pāriet gaidstāves vai miega režīmā, tāpēc jums nav jāuztraucas par pārmērīgu enerģijas patēriņu. Ierīce būs gatava reaģēt, kad izrunāsiet modināšanas vārdu, pat ja tā ir gaidstāves vai miega režīmā.
Apkopojot
Alexa ierīce var nereaģēt, ja nav Wi-Fi savienojuma, ir atspējotas noteiktas prasmes vai ja programmaparatūra ir novecojusi. . Atjauniniet programmaparatūru vai atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Alexa lietotni savā mobilajā ierīcē, lai labotu ierīci. Pārbaudiet savu Wi-Fi savienojumu vai pārvietojiet savu Alexa ierīci tuvāk Wi-Fi maršrutētājam, ja savienojums noteiktās mājas vietās ir vājš.
Mainiet savu Wi-Fi paroli, ja esošā parole nedarbojas vai esat to aizmirsusi. Pārliecinieties, vai izmantojat pareizo modināšanas vārdu, lai aktivizētu savu Alexa, vai mainiet to savos iestatījumos uz tādu, ko atcerēsities. Atvienojiet savu Alexa ierīci līdz pat vienai minūtei, lai to ieslēgtu un veiktu mīkstu atiestatīšanu.
Ja tas nedarbojas, varat pārslēgt iestatījumus un atjaunot ierīces noklusējuma rūpnīcas iestatījumus. Iespējojiet visas prasmes, kas nepieciešamas, lai jūsu Alexa darbotos un reaģētu uz visām jūsu vēlmēm.
