Pieņemot darbā kādu, kas jūsu vietā veiktu jumta darbu, jūs cerat, ka tas izdosies labi. Diemžēl jūs nevarat vienmēr paļauties uz to, ka viss noritēs tik gludi. Laika gaitā daudzi māju īpašnieki ir bijuši neapmierināti ar savu jumta darbu un prātojuši, ko darīt. Tātad, ko tieši viņi varētu darīt šajās situācijās?
Ja esat iestrēdzis ar sliktu jumta darbu, iepazīstieties ar sākotnējo līgumu. Ja neesat apmierināts ar jumta segumu, var būt garantija, kas attiecas uz remontu un regulēšanu. Ja lauztajā līgumā būtu punkts, jūs varētu vērsties tiesā. Tas nodrošinās, ka viņiem būs jāsalabo vai jāmaksā par jūsu jumta remontu, ja vien jūs uzvarēsit tiesas prāvu.
Pretējā gadījumā jums vajadzētu godīgi sarunāties ar darbuzņēmējs atbildīgs par nežēlīgo jumta darbu. Ja paskaidrojat savu nostāju un to, kāpēc esat vīlies viņu darba kvalitātē, viņiem vajadzētu būt gataviem palīdzēt to labot. Tas ir, ja attiecīgais darbuzņēmējs novērtē sava klienta apmierinātību. Sekojiet līdzi un precīzi noskaidrojiet, kādas iespējas jums ir, lai veiktu sliktu jumta darbu.
Runājiet ar Jumiķu
Kad jūsu jumiķis atstāj jūs ar nobružātu jumtu, jums tas ir jāapspriež ar viņu. Jumiķi paļaujas uz mutiski, klientu apmierinātību un atkārto biznesu. Tāpēc daudzi jumiķi ir gatavi darīt visu iespējamo, lai apmierinātu savus klientus. Ja paskaidrojat, kāpēc esat neapmierināts ar jumta darbu un kā rezultāti atšķiras no gaidītā, tiem jābūt saprātīgiem. Protams, mēģiniet būt pieklājīgs un pacietīgs pret viņiem, vienlaikus apliecinot to, kas jums nepieciešams.
Saziņā starp jums un jumiķi varēja būt plaisa. Ja tas tā ir, paskaidrojiet, kāda bija jūsu sākotnējā izpratne, lai uzsvērtu, kā gala rezultāts to neatspoguļo. Daudzi cienījami jumta profesionāļi vēlēsies darīt visu iespējamo, lai situāciju labotu. Tomēr tas ne vienmēr ir tik vienkārši, kā runāt ar jumiķi, un var būt nepieciešama turpmāka rīcība.
Citējiet sākotnējo līgumu
Vai jūsu līgumā ir kaut kas norādīts par garantiju, bojājumiem vai neapmierinošiem rezultātiem? Iespējams, ka jūsu sākotnējā līgumā bija ietverta sava veida garantija. Jumta darbu garantija bieži vien sedz bojājumus un iespējamās konstrukcijas problēmas. Ja jūsu jumta speciālists nevēlas labot situāciju, kad runājat ar viņu, atsaucieties uz sākotnējo vienošanos.
Tas ir, ja līgumā ir kaut kas norādīts par garantiju. Ja tā, tad pieklājīgi atgādiniet viņiem, ka vienošanās, par kuru jūs abi piekritāt, dod jums tiesības salabot jumtu.
Svarīga piezīme
Tāpēc ir tik svarīgi izlasīt parakstīto līgumu sīko druku. Pat ja uzņēmumi jums teiks, ka tā ir tikai “loģistiku” vai ka tas nav nekas nopietns, dažkārt sīkajos burtos tiks teikts, ka tie nepiedāvā garantijas noteiktiem pakalpojumiem. Pretējā gadījumā viņi izslēgs dažas situācijas. Tāpēc vienmēr noteikti izlasiet sīko druku uz visu, ko parakstāt.
Formālas sūdzības projekts
Ja jūsu saruna ar jumta speciālistu nedeva rezultātus vai jums nav garantijas, iesniedziet sūdzību. Vislabāk ir iesniegt sūdzību rakstiski. Tādā veidā, ja jums ir jāturpina lietas izskatīšana tiesvedībā, jums būs burtiski papīra pēdas, uz kurām norādīt.
Pirms iesniedzat sūdzību e-pastā vai uz papīra, nofotografējiet slikti paveikto jumta darbu. Ja kopā ar savu rakstisko sūdzību pievienosit jumta stāvokļa attēlus, tas atbalsosies daudz vairāk.
Rakstiskas sūdzības sastādīšanas mērķis ir izteikt savu neapmierinātību ar jumiķa darba kvalitāti. Ja jūsu rakstiskā sūdzība netiek apstiprināta vai jumiķis jums nepalīdzēs, sazinieties ar Better Business Bureau (BBB). BBB iesniedz sūdzības par uzņēmumiem tieši no klientiem. BBB pārstāvis bieži var norādīt uz jūsu iespējām strīda atrisināšanai.
Apsveriet tiesvedību
BBB var ieteikt tiesvedību. Juridiskā palīdzība var šķist ekstrēma, taču tā var būt nepieciešama, ja jumiķis nevēlas jums palīdzēt. Jumta seguma izmaksas ir no 1,99 USD par kvadrātpēdu līdz 5,50 USD par kvadrātpēdu, tāpēc jumta seguma darbs, labs vai slikts, ir diezgan dārgs.
Tiesvedība nav pārmērīga reakcija, ņemot vērā augstās jumta seguma izmaksas. Vidēji dzīvojamām mājām jumts ir 1700 kvadrātpēdas. Par 1,99 $ par kvadrātpēdu tas jums izmaksātu 3383 ASV dolārus ļoti zemajā līmenī. Bieži vien jurista iesaistīšana liek jumiķim pakļauties un rīkoties pareizi. Tomēr, ņemot vērā, ka advokāti parasti maksā no 100 līdz 400 USD stundā, tiesāšanās ir dārga.
Atkarībā no advokāta viņi var arī pieņemt procentuālo daļu līdz 33% vai vairāk no honorāru līgumiem. Citiem vārdiem sakot, ja tiesnesis piespiedīs jūsu jumiķi samaksāt, jūsu advokāts saņems daudz šīs naudas.
Izmaksas, lai iesniegtu to tiesā
Tik vienkāršā gadījumā kā strīds par jumtu darbuzņēmēju jūsu advokāts, iespējams, nestrādās vairāk par 10 stundām. Šīs 10 stundas joprojām varētu jums izmaksāt 1000–4000 USD. Galu galā, ja jūs savam jumtam iztērējāt tikai nedaudz vairāk par 3000 USD, tiesāšanās var nebūt tā vērta. Juridisko nodevu izmaksas kopā ar jūsu advokāta maksām par līgumu ir to vērtas tikai tad, ja jūsu jumta seguma darbs maksā krietni vairāk par 5000 USD.
Pēdējais, ko vēlas jumtu profesionāļi, ir viņu reputācijas aptraipīšana neapmierināto klientu tiesvedības dēļ. Jūsu rakstiskā sūdzība un fotogrāfiskie pierādījumi jums ļoti palīdzēs, ja jumiķis cīnīsies ar advokātu.
Ņemot to vērā, ir svarīgi atcerēties, ka tiesvedībai vajadzētu būt pēdējam līdzeklim. Saruna vai rakstiska sūdzība liks jumiķim labot savu neadekvāto darbu perfektā pasaulē.
Kā noteikt sliktu jumta darbu
Ja pats neesat jumtu klāšanas speciālists, var būt grūti noteikt nobružātu jumta darbu. Šeit ir dažas galvenās lietas, kurām jāpievērš uzmanība, lai uzzinātu, vai jūsu jumta seguma darbs bija kvalitatīvs.
1. Nelīdzens jumta segums
Vai jūsu jumts izskatās vienmērīgi visā garumā? Izejiet uz ielas savas mājas priekšā. Apskatiet jumtu, un, ja tas ir skaidri nelīdzens, jūs esat iestrēdzis ar sliktu jumta darbu.
Tomēr ir svarīgi salīdzināt jumtu ar māju. Piemēram, ja jūsu māja atrodas uz nogāzes, jumtam līdz ar to ir jābūt slīpam. Jumts nebūs līdzens. Tomēr tam jābūt pilnībā līdzvērtīgam jūsu mājas struktūrai.
2. Pārbaudiet pilienveida malas mirgošanu
Pilienu malu mirgošana palīdz virzīt ūdeni pret noteku. Ja pilināmā mala ir izkliedēta, novietota nevietā vai tās nav pilnībā, jūsu jumts izskatās slikti. Tas var izraisīt arī tādas problēmas kā pelējums notekcaurulēs vai uz pašiem jumta šindeļiem.
Ja trūkst pilienveida malas, tad gandrīz garantēts, ka var trūkt arī citas jūsu jumta iekšējās darbības daļas. Šajā brīdī būtu labi iegūt otru viedokli un likt kādam citam paskatīties arī uz jumtu. Uzņemiet attēlus, kamēr atrodaties; jums tās var būt vajadzīgas!
3. Meklējiet atklātus vai trūkstošus nagus
Ja ir skaidri redzami atklāti nagi, tas ir slikti. Atklāti nagi nozīmē, ka tie nav pilnībā iestrādāti virsmā, kurā tie tika ielikti, t.i., jostas rozē.
Tas atstāj jostas roze nedrošs. Ja nagi pilnībā trūkst, jūsu jostas roze kļūst jutīga pret ūdeni, vēju un jebkādiem iespējamiem bojājumiem.
4. Pārbaudiet, vai jostas roze sakrīt
Vai uz jūsu jumta ir jaukts šindeļu gobelēns? Tas ne tikai izskatās slikti, bet arī samazina jūsu jumta šindeļu darbību. Bieži vien slikti jumta darbi ir saistīti ar vecu šindeļu izmantošanu. Lai gan nav slikti izmantot vecus šindeļus ar jaunu jumta segumu, tas izskatās briesmīgi, ja tos sajauc ar jauniem šindeļiem.
Ne tikai tas, bet atkarībā no tā, cik veci ir šindeļi, tie var nebūt tik ūdensizturīgi vai izturīgi kā jaunie jostas roze. Par laimi, to var viegli noteikt, vienkārši apskatot savu jumtu. Uzņemiet attēlu, lai izsekotu, kuri jostas roze nav nomainīta, lai varētu otrreiz pārbaudīt, vai tie ir salaboti.
Ko atcerēties
Ja jūsu jumiķis atstāj jūs neapmierinātu ar sava darba kvalitāti, jums ir vairākas iespējas vērsties. Noteikti nofotografējiet, lai dokumentētu slikto jumta darbu. Pēc tam sāciet godīgu sarunu ar savu jumta darbuzņēmēju. Viņiem, iespējams, nepatiks dzirdēt, ka neesat apmierināts ar savu jumta segumu, taču viņiem tas ir jāzina. Ja jūsu jumiķis nevēlas jums palīdzēt, skatiet līgumu.
Ja jūsu līgumā nav iekļauta garantija, iesniedziet rakstisku sūdzību. Nosūtiet rakstisku sūdzību jumiķim. Jumiķis joprojām var nevēlēties salabot jumtu vai atmaksāt jums naudu. Tādā gadījumā sazinieties ar Better Business Bureau. BBB vismaz sniegs jums padomu, kā rīkoties. Visbeidzot, pēdējā iespēja ir iesaistīt juristu.
Cerams, ka jums nav jāvēršas tiesā, lai jūsu sliktā jumta seguma darbs tiktu novērsts. Apskatiet savu jauno jumta segumu un izlemiet, vai esat ar to apmierināts.
